提起一個(gè)耳熟能詳?shù)钠放?你腦海中第一個(gè)浮現(xiàn)的是這個(gè)品牌的什么東西呢?以“萬家樂、樂萬家”的廣告語被千家萬戶所知的國民廚衛(wèi)品牌萬家樂,再被提及時(shí),除了讓人想起其高品質(zhì)的廚衛(wèi)產(chǎn)品,萬家樂的服務(wù)也是一直被消費(fèi)者夸贊的重點(diǎn)。

　　這不,在今年冬天,萬家樂又發(fā)起了2020年壁掛爐免費(fèi)安全巡檢活動(dòng),將“重視服務(wù)”的理念落實(shí)到實(shí)處,保證每一個(gè)萬家樂用戶可以溫暖過冬。

　　這次壁掛爐安全巡檢活動(dòng)是萬家樂服務(wù)溫暖的體現(xiàn)更是萬家樂貼心服務(wù)的延續(xù)。其實(shí)早在2017年開始,萬家樂每年都會組織售后人員、產(chǎn)品開發(fā)工程師、質(zhì)量檢測人員及制造一線員工等,組成安全巡檢團(tuán)隊(duì),走進(jìn)河北、山東、北京、河南、天津等媒改區(qū)域的農(nóng)村壁掛爐用戶家中,為用戶免費(fèi)安檢壁掛爐、空氣能等產(chǎn)品,檢查安裝位置、煙管、電源、水路、燃?xì)夤苈返?確保用戶安全、清潔、舒適地使用產(chǎn)品。

　　為了讓農(nóng)村地區(qū)的用戶也可以增加對燃?xì)獗趻鞝t的認(rèn)知,萬家樂開展公益安全宣講,讓農(nóng)村地區(qū)的用戶可以更加深入地了解到供暖知識。同時(shí),萬家樂在全國范圍內(nèi)設(shè)立了400多家特約維修店,設(shè)立服務(wù)中心40多個(gè),構(gòu)成了行業(yè)內(nèi)規(guī)模龐大的服務(wù)網(wǎng)站,而這一規(guī)模還在穩(wěn)步擴(kuò)大中。

　　除了壁掛爐安全巡檢活動(dòng),萬家樂此前還舉辦了尋老友尋初戀、家電讓家更溫暖、超齡機(jī)免費(fèi)安檢等公益活動(dòng)。

　　萬家樂“尋老友、尋初戀”活動(dòng)期間,萬家樂給近千老用戶免費(fèi)更換新熱水器,為數(shù)千家庭提供免費(fèi)清洗、免費(fèi)安檢、免費(fèi)裝修的服務(wù)。而在家電讓家更溫暖的活動(dòng)中,凡使用萬家樂產(chǎn)品30年以上的用戶均可以報(bào)名享受“免費(fèi)舊機(jī)換新機(jī)服務(wù)”,到線下終端門店預(yù)約登記還可以獲得30天內(nèi)免費(fèi)上門安檢服務(wù)并獲得精美禮品一份。

　　向來重視服務(wù)的萬家樂的眾多暖心活動(dòng),得到了新老用戶的一致認(rèn)可,眾多享受萬家樂貼心品質(zhì)和服務(wù)的用戶紛紛發(fā)來感謝信,感謝萬家樂陪伴度過的這幾十載春秋歲月。而萬家樂也在家電讓家更溫暖的活動(dòng)中獲得了大型社會公益活動(dòng)示范企業(yè)的稱號。

　　萬家樂如何成為國民品牌相信大家也都能看出來了,光靠產(chǎn)品“出圈”可不夠,能夠幾十年如一日地堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì),才使得萬家樂獲得了萬千家庭的認(rèn)可,成為產(chǎn)品口碑雙豐收的優(yōu)秀廚衛(wèi)品牌!