如今的消費者在購買汽車照明產(chǎn)品時，越來越注重產(chǎn)品的品牌價值。作為汽車照明企業(yè)，在80、90后這批具有強烈個性化需求的年輕群體逐漸成為市場消費主力軍的形勢下，更需注重品牌價值的體現(xiàn)，其中，定制服務(wù)是很重要的一塊。

　　定制服務(wù)利于品牌價值提升

　　隨著我國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”，汽車照明市場總體需求的放量增速放緩。消費者購買方式將突破現(xiàn)有的汽車照明銷售渠道，購買場所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。汽車照明企業(yè)的品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的，如果汽車照明企業(yè)的定制化服務(wù)能夠很好地滿足客戶的要求，將有利于企業(yè)品牌價值的提升。

　　汽車照明企業(yè)提供定制服務(wù)是大勢所趨

　　對于汽車照明企業(yè)來說，80、90后的崛起，讓消費主力軍呈現(xiàn)年輕化的趨勢。品牌忠誠度降低、個性化需求提升，讓消費者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能，更加追求品牌所帶來的感性智慧和價值觀契合。在裝修居室時，年輕群體的偏好開始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量，而非單獨類別產(chǎn)品的購買。同時，對個性化解決方案更為青睞，對服務(wù)的要求也更加嚴苛。如果能夠圍繞消費者客單價值的提升，圍繞消費者，汽車照明企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升，將會從單個消費者身上獲取更大的價值實現(xiàn)。在這一前提下，定制服務(wù)成為汽車照明市場發(fā)展的藍海。

　　關(guān)心用戶最真實的需求是長久發(fā)展之道

　　汽車照明企業(yè)在追求發(fā)展的過程中，不少汽車照明企業(yè)一心想著向更高、更深層次進階，卻忽視了消費者最真實的體驗，從而離用戶越來越遠。如果汽車照明企業(yè)走入這樣一種發(fā)展模式，那么其實是一種負價值，因為當忽略了用戶的需求時其實就等于放棄了不斷進步的途徑，因為在不斷的市場試驗中可以發(fā)現(xiàn)：消費者提出的問題其實是提升企業(yè)發(fā)展最快速且最有效的方法。因此，汽車照明企業(yè)在提供定制服務(wù)時，需跟著用戶需求走。