對于現今的陶瓷企業來說，唯有得到消費者的信任，消費者才會購買其產品，一旦消費者不滿意，那么企業的產品銷量自然提不上去，企業自然也就無法發展。那么，在這個消費者主導市場的時代里，陶瓷企業該如何與消費者打好關系呢?

　　洽談陶瓷企業如何與消費者打好關系?(圖片來源網絡)

　　陶瓷企業的一句貼心問候或許就能扭轉局面

　　“君臣相遇，有同魚水，則海內可安。”，現在應該是只有陶瓷企業和消費者之間的關系好了，才有利于接下來企業的發展和市場的繁榮，而連接雙方之間的無形的線就是服務，21世紀是服務的時代，只有你服務做好了，才能更好地給你的產品加分，小編曾經遇到這么一件事：小編家裝修要買廚具，結果小編就撥打了比較大的品牌熱線電話，結果一個客服嘴里嚼著東西敷衍小編，一個對小編熱情之至，小編當場決定購買哪個品牌，各位看官肯定心里很清楚，其實一句貼心的問候就可能扭轉消費者的心。

　　陶瓷企業需注意思考自己的服務是否做到位

　　“攘外必先安內”，各個陶瓷企業在擴大自己疆域的同時千萬不要忘了好好抓自己員工的服務，就算企業再大也好，歷史再悠久也好，一旦失去消費者的心，那就是自取滅亡，其中售后服務也是非常關鍵的一環，有一家行內知名企業，無論你購買了他們的陶瓷之后是否叫了維修電話，他們都會定期給你上門做維護，其實這就是服務的關鍵一環，陶瓷不是賣出去了就可以了，口碑是哪里來的，是口口宣傳中來的，你要籠絡住消費者的心，首先你自己就要思考自己的服務做得是否到位。

　　陶瓷市場的競爭激烈，企業只有與消費者打好關系，消費者才會在企業發展的道路上一路保駕護航。無論如何，只有滿足了消費者需求，讓消費者滿意的企業，才能更長久的發展下去。