進(jìn)入2018年以來(lái)，受房地產(chǎn)調(diào)控加碼的影響，廚電行業(yè)整體下滑，各廚電企業(yè)收入“遇冷”。而海爾廚電凈收入連續(xù)8個(gè)月逆勢(shì)增長(zhǎng)，年累計(jì)同比增長(zhǎng)21%。此外，中怡康第35周統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，海爾廚電在青島、濟(jì)南等地的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。

　　廚電行業(yè)連續(xù)4年快速增長(zhǎng)，被視為家電領(lǐng)域的“藍(lán)?！?，然而進(jìn)入2018年以來(lái)，受房地產(chǎn)調(diào)控加碼影響，廚電行業(yè)整體下滑，這種情況下，海爾廚電打出了“組合拳”，促成了持續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　海爾廚電逆勢(shì)增長(zhǎng)，一個(gè)重要的原因是海爾廚電加強(qiáng)了用戶交互與高端產(chǎn)品體驗(yàn)。以青島為例，在8月上旬開(kāi)始的“干燒壞鍋，海爾買(mǎi)單”活動(dòng)中，工作人員直接進(jìn)入小區(qū)，面對(duì)面地向用戶講解防干燒，交流灶具干燒的危害，并以“紙鍋燒水”實(shí)驗(yàn)證明防干燒的可靠性。同時(shí)，海爾廚電在各大賣(mài)場(chǎng)重現(xiàn)視頻中的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容——在風(fēng)幕8°油煙機(jī)上立起紙牌塔——引起了用戶的關(guān)注。此外，海爾廚電還以多品牌提供成套廚電解決方案，一站式服務(wù)打造智慧廚房，為用戶帶來(lái)了高端產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　除了線下與用戶加強(qiáng)交互，海爾廚電發(fā)力前裝市場(chǎng)。今年上半年，海爾廚電挖掘工程渠道，與地產(chǎn)公司、裝修裝飾公司合作，獲取華銀地產(chǎn)的花梨灣項(xiàng)目工程、康營(yíng)家園精裝項(xiàng)目、遠(yuǎn)洋邦舍公寓項(xiàng)目工程等十多個(gè)項(xiàng)目工程訂單10000余套;與地產(chǎn)500強(qiáng)沈陽(yáng)渾南置業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成功簽訂1000套訂單等等。大額的訂單使海爾廚電產(chǎn)品的銷量不降反增，市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，海爾廚電的逆勢(shì)增長(zhǎng)，其根本原因在于海爾廚電整合卡薩帝、斐雪派克、海爾、GE Appliances、統(tǒng)帥五大品牌，覆蓋油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟?、蒸箱、烤箱、咖啡機(jī)、洗碗機(jī)、酒柜、廚凈寶、微波爐、冰箱11大廚電品類，既可以滿足開(kāi)發(fā)商、地產(chǎn)公司、裝修裝飾公司對(duì)廚房精裝修的要求，又可以向用戶提供全品類、多元化、多場(chǎng)景的成套廚電解決方案，滿足用戶對(duì)廚房便捷、智能、美觀、安全的需要。

　　在提供全品類廚電產(chǎn)品的同時(shí)，海爾廚電為用戶提供一站式服務(wù)，讓用戶可以依照自己的使用需求，“一站”選購(gòu)到所有需要的廚電;根據(jù)用戶的廚房結(jié)構(gòu)，與用戶交互，“一站”為用戶設(shè)計(jì)廚房空間;在廚電的使用過(guò)程中，用戶遇到所有廚電的問(wèn)題，都可以“一站”解決。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，在人單合一管理模式下，海爾廚電以用戶需求為導(dǎo)向，以全品類的廚電產(chǎn)品、差異化的品牌，豐富的智慧廚房設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和一站式服務(wù)，并為用戶提供成套廚電解決方案，促成了持續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng)。