經濟的發展，使得人們生活水平提升及人們的消費理念上升，服務已成為如今的消費者比較關注的話題之一，而人們對服務質量的要求也是越來越高。現階段，對各個門業品牌來說，沒服務就沒有品牌，這成為了一個不爭的事實。近年來，門業市場競爭不斷激烈，企業在擴展的同時也應走一條適合自己的售后服務之路。

　　服務需由心出發，門業切忌斤斤計較

　　以門業的門店為例，門店作為門業終端較重要的“門面功夫”，一直以來都十分受到門業的重視。縱觀當下的門業市場，開大店已經成為潮流。一些開在經濟較發達城市的門業門店甚至有“不破千平不立足”之說，動輒上千平方米的門店，確實能夠營造出高大上的視覺效果。的確，開大店對于提升門業等品牌形象、增加客單價、提高成交率與進店率等層面作用還是很大的。

　　服務至上，門業終端建設核心是重點

　　在新的競爭環境下，大店經營雖然會扮演重要角色，但值得注意的是，現在的大店經營，已經不僅僅是單純店面的經營面積大小、人數的多少、裝修的檔次，它更重要的需要體現在產品系列完整程度、服務體系與執行的完善方面。紅橡樹小編認為：單純在表象上較量，消費者也不會埋單的。畢竟，還是有“店大欺客”這句老話在耳朵旁敲敲警鐘的。門業切勿在這些表面上斤斤計較下功夫，做服務還需由心出發，讓消費者切實感受到賓至如歸的感覺。

　　在終端建設上，門業必須回歸到服務

　　有業內人士表示：門業的建設離不開對門業終端的建設，而門業終端建設必須回歸服務，一個值得消費者信任的產品，不是依賴媒體、廣告這些新資源一蹴而就，為此門業需要通過渠道的完善，以更好的終端服務，在渠道建設中把握消費者的生活理念，以更加貼近消費者生活的方式來接觸消費者，同樣也能贏得消費者認可。

　　總的來說，門業要想在市場上發展較順利，加強服務鏈的建設是不可或缺的。但對門業來說，不論是哪種售后服務，較終都需要通過人來完成，所以，企業人員素質的高低直接影響著品牌的售后服務的質量的高低。所以，門業要想在售后這塊上有所建設，就必須提升企業售后人員的素質。