口碑對(duì)大家來說都很熟悉，就是用戶口口相傳。放眼中國的品牌企業(yè)，很多人都說小米手機(jī)的營銷做的好。過去我們講的企業(yè)和用戶的關(guān)系，往往不是用戶向企業(yè)下跪，就是企業(yè)向用戶下跪。但是對(duì)于小米來說，它就是和用戶交朋友、一起玩。中國全屋吊頂品牌不妨多學(xué)習(xí)下優(yōu)秀的營銷方法，以此來做好自己的品牌口碑。

　　社交媒體是口碑傳播加速器

　　加速器是什么?在今天來講，社交媒體就是個(gè)加速器。

　　在以前，社會(huì)化媒體繁榮之前，產(chǎn)品的口碑傳播，都發(fā)生在很小的群體里，比如某個(gè)理發(fā)室里面，幾個(gè)正在燙頭的大媽在相互聊，說某個(gè)產(chǎn)品很好，很便宜，很劃算……這就是傳統(tǒng)意義上的用戶口口相傳，打造產(chǎn)品口碑的渠道。

　　在過去的打法下，通過口口相傳建立一個(gè)產(chǎn)品和品牌的口碑的過程，非常漫長。企業(yè)在這個(gè)過程中如果不采用傳統(tǒng)的廣告等營銷手段來迅速建立品牌勢能，往往是行不通的。因此對(duì)于傳統(tǒng)做法來說，打造一個(gè)口碑的過程往往是先要通過傳統(tǒng)廣告營銷的方法，先給用戶強(qiáng)行灌輸一個(gè)品牌理念，然后再讓用戶在購買和使用中，慢慢的通過口口相傳的口碑傳播途徑，讓產(chǎn)品品牌口碑沉淀下來。

　　但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)充分發(fā)展的今天來說，微博、微信等社會(huì)化媒體，提供了空前強(qiáng)大的加速器，比之前的小眾口碑傳播的勢能大一千倍，一萬倍。用戶們不需要面對(duì)面，甚至不需要相互認(rèn)識(shí)，就可以通過微博、微信等社會(huì)化媒體工具，口口相傳，把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都擴(kuò)散開來。

　　好產(chǎn)品是驅(qū)動(dòng)口碑傳播的發(fā)動(dòng)機(jī)

　　口碑傳播真正的原點(diǎn)在哪里?以前我們講品牌，講口碑傳播，都是需要強(qiáng)有力的廣告來驅(qū)動(dòng)的。在過去，沒有好的廣告策略，是很難想象你去如何打造一個(gè)品牌，和這個(gè)品牌的口碑的。但是在今天，我們要講，其實(shí)產(chǎn)品的體驗(yàn)才是真正的品牌。

　　俗話說好事不出門，壞事傳千里。單純的依靠廣告，依靠營銷，你能忽悠一部分用戶，或者很多用戶，但是不可能忽悠的住全部用戶。如果你的產(chǎn)品本身品質(zhì)不過硬，服務(wù)不夠好，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)極度發(fā)達(dá)，社交網(wǎng)絡(luò)崛起的今天，即使是少數(shù)用戶發(fā)現(xiàn)了你忽悠的真相，也會(huì)通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，迅速的把這些訊息傳播到每個(gè)用戶的耳朵里。

　　相反，如果你的產(chǎn)品足夠好，服務(wù)足夠到位，性價(jià)比高，讓用戶真心喜歡，用戶有能夠參與其中，獲得足夠的參與感，那么用戶就愿意主動(dòng)的把這樣的好體驗(yàn)傳遞給他身邊的朋友，他的朋友也會(huì)同樣的傳遞下去。

　　綜上所述，中國全屋吊頂品牌要向打造好品牌口碑，就一定要精準(zhǔn)地在以上兩個(gè)方面做到極致，這樣，消費(fèi)者才會(huì)更長久地信賴你!