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智能家居企業進軍線上商城 線下體驗固然重要

作者:admin      來源:本站原創      發布時間: 2018/5/18 9:49:48     瀏覽:
作為智能家居行業,互聯網的發展給智能家居企業帶來了商機,也讓以線下銷售為主要銷售渠道的智能家居企業飽受壓力。

  作為智能家居行業,互聯網的發展給智能家居企業帶來了商機,也讓以線下銷售為主要銷售渠道的智能家居企業飽受壓力。在眾多智能家居企業紛紛進軍線上商城謀發展的情況下,線下發展也亟需得到重視。

  消費者更注重智能家居產品的體驗感

  智能家居企業可以在互聯網上進行宣傳和交易,提升自身品牌的知名度和擴寬交易渠道,但是消費者并沒有親身、實時體驗到智能家居的質量,故線上交易有一定的安全隱患,一旦線上交易有差評產生就會大大影響銷量。智能家居是已人們生活必需品,消費者對于智能家居的要求是舒適、安全,重點是要質量上佳。

  相對而言,線下實體店的銷售就可以讓消費者實時、近距離的體驗到智能家居產品的質量,有利于培養消費者的忠誠度。沒有線下實體店的智能家居企業就像沒有地基的高樓,不僅自身發展會不穩定,在消費者心中也是沒有公信力的。

  智能家居企業需從兩方面注重線下銷售

  線下銷售對于智能家居企業的發展至關重要,要建設好線下實體店,就應該要從內到外著手。于內,便是要求在線下實體店銷售的智能家居產品是符合消費者需求的高質量產品,在保持高質產品的同時開發新產品以吸引更多類別的消費者,這是線下銷售的核心。

  除此以外,保證線下銷售的服務質量,包括消費者進入實體店后導購的服務質量和消費者購買產品后的實體店提供的售后服務質量,優質的服務會讓消費者對線下銷售的好感度大大提升;另外,讓線下實體店的外觀、陳列等設計精美也是吸引消費者的一個重點。

  在互聯網大勢不可阻擋的當下,盡管線上商城存在諸多優勢,但實際上由于智能家居產品的特殊性,企業也必須要重視起線下銷售,唯有在體驗和服務上讓消費者放心,智能家居企業才能從根本上提升銷量。