口碑建設對中國智能廚衛 的發展至關重要，關系到企業的競爭軟實力的提高。如今，中國智能廚衛市場的發展趨勢尚不明朗，智能廚衛企業也大幅增加了口碑建設投資。然而，像大規模廣告和分銷這樣的傳統口碑傳播方式應該繼續下去嗎?還有理想的效果嗎?這些都是值得考慮的問題。

　　口口相傳，轟炸策略可能無效

　　以鋪天蓋地的廣告為主要策略的口碑建設模式在智能廚衛行業得到了廣泛應用。戶外廣告、車載廣告、網絡廣告、DM廣告等紛紛登場。在行業發展初期，這種廣告投放戰略當然效果出眾，確實支撐了幾家大企業。但是，近年來，智能廚衛行業的競爭日趨激烈，各種新品牌、新企業紛紛崛起，廣告轟炸策略過多，使得人們對企業宣傳產生混亂，難以形成深刻印象。許多企業盲目加大廣告宣傳力度，給企業自身帶來沉重的財務負擔。

　　顯然，這種管理策略已經產生了微弱的效果。中國知名智能廚衛企業采用了新的口碑傳播策略來優化廣告投放系統。與此同時，他們加強了為消費者和特許經營者提供終端服務的建設，并以實際行動配合廣告宣傳活動，從而為企業形象建設和口碑推廣開辟了一條新路。

　　以實際行動鞏固品牌形象，提升服務

　　通過實際行動鞏固品牌形象主要影響兩個方面:一是加強終端業務集團的終端服務。為什么有些企業能成為智能廚衛的一線品牌?因為它可以在人員培訓、技術指導、供應保證、產品展示和門店管理計劃設計等方面提供支持。降低終端商家的競爭壓力。良好的終端支持策略吸引了許多特許經營商的注意。今年3月，它與許多經銷商達成聯盟合作協議，成為業界關注的焦點。

　　其二是對眾多消費者進行服務升級，也就是說，招待客人的禮貌用語、與客人的溝通方式和禮儀、顧客的跟進和意見的反饋、顧客的購買指導和產品推薦、產品售后服務等方面?為了達到理想的口碑建設效果，我們還應該注重終端服務中品牌形象的傳播和展示，努力讓消費者對品牌形象、品牌符號和標志有深刻的印象。

　　口碑建設策略已經開始在智能廚衛行業出現，對智能廚衛行業具有重大的啟發意義。及時改變口碑建設策略，努力提高品牌知名度和影響力，是智能廚衛企業的明智之舉。