新消費時代來臨

　　以5G、云計算、人工智能、物聯網、大數據為代表的新技術開啟新一輪產業革命，中國消費形態正在經歷一場劇烈的迭代進化，新消費時代正式來臨。

　　隨著數字經濟浪潮以勢不可擋之勢席卷全球，科技變革持續引領消費變革，商業創新不斷改變生活方式，無論是電商企業還是傳統線下企業，都在全力探索以用戶為核心的營銷服務模式。

　　新消費時代來臨

　　我們來看看如果按照時間階段來劃分，消費行業的發展：

　　2000-2010年是傳統消費時代，百貨和超市為中國零售行業主流業態;

　　2010-2017年是互聯網消費時代，阿里巴巴、京東、拼多多迅速崛起;

　　2017至今，隨著線上線下的高度融合，新品牌、新消費、新物種不斷呈現，即使在傳統行業的超級大市場上，新消費也正在以驚人的速度，突飛猛進。

　　隨著新消費時代來臨，未來中國消費市場將會涌現出新能源汽車、5G手機、智能家居、可穿戴設備等眾多“科技新物種”，出現短視頻、社交分享、直播、知識付費等“新內容”，還培育出諸如三公里消費、社交電商、社區團購等“新服務”消費，為新產品、新業務、新模式帶來無限想象空間。

　　作為新消費時代的社區生鮮電商行業，這一賽道被投資女王徐欣稱為電商行業的最后一片藍海。

　　新消費時代下社區電商的主要形式

　　社區生鮮電商目前有四種模式：

　　以倉店一體的現售模式，主要代表為永輝生活、誼品生鮮、錢大媽和生鮮傳奇。倉店一體的最大優勢在于商品陳列直觀，現場挑選提升購買體驗，促進用戶的臨時性決策。

　　以前置倉到家模式，主要代表為每日優鮮、叮咚買菜。前置倉到家模式的最大優勢在于配送體驗好，想買就買，想買就到。對于臨時性需求可以及時滿足。

　　以團長為主的社區拼團模式，主要代表為興盛優選、十薈團、同城生活、美團優選、橙心優選、多多買菜。拼團模式的最大優勢在于輕資產，營銷費用低。

　　以場景化預售為代表的品牌直營連鎖模式。主要代表為兔子鮮生。預售式直營品牌連鎖的最大優勢在于自營直銷+社區POP，有著“三輕三高一低一好”的特色，主要表現為庫存輕，末端物流輕、價格輕，用戶黏性高、復購率高、資金周轉率高，低客訴率，用戶購物體驗好。

　　社區生鮮電商消費形態對比

　　新消費時代下，以數據為核心驅動力、以新興技術為實現手段、以消費者需求為核心導向，對“人、貨、場”的關系進行連接和重構。新消費時代對“人、貨、場”進行重塑，增強了三者之間的協同，將原來以“場”為核心的商業模式轉變為以“人”為核心，順應新時代發展的高度個性化、數字化產品與新型生產服務模式要求，推動傳統門店數字化轉型，同時提升客戶感知和數據實時分析能力。

　　在社區生鮮電商領域，科技創新正在從研發設計、采購生產、倉儲物流、渠道管理、精準營銷等環節重塑整個消費品產業鏈。對于生鮮行業而言，如何在新消費時代下能夠更好地抓住線下線下融合發展中消費升級帶來的流量紅利?是社區生鮮電商平臺需要面對的課題。

　　社區生鮮電商路在何方?

　　無論是以倉店一體現售模式為代表的永輝生活、誼品生鮮、錢大媽和生鮮傳奇，還是以前置倉到家模式為代表的每日優鮮、叮咚買菜。不管是以社區拼團模式為代表的興盛優選、十薈團、同城生活、美團優選、橙心優選、多多買菜，還是以場景化預售品牌直營連鎖模式為代表的兔子鮮生。在目前的社區生鮮電商混戰模式下，哪一種模式都有各自的優勢和不足。

　　社區生鮮電商

　　好在社區生鮮電商這個行業才剛剛發展幾年，生鮮在線上的滲透率不高。生鮮因為非標化，高損耗，低毛利率等共性痛點，目前放眼整個全國而言，地區差異化仍然比較大。

　　對于所有生鮮平臺而言，在差異化的細分領域，品質生鮮及品質服務，以人為本的用戶體驗，才能建立自己的品牌護城河。

　　對于生鮮行業來說，目前沒有真正意義上的巨頭可言，誰能贏得未來?出路在何方?我們拭目以待!