無論什么企業除了要保證產品質量外，更重要的是做好安裝和售后服務，對于新風系統品牌更要持續遵循“三分產品，七分安裝”的本質原則，如果不能提供專業完善的安裝以及售后服務，這將成為新風系統品牌發展的瓶頸。它影響的不僅是單個企業的品牌形象，整個行業也會因此受到消費真的詬病。

　　安裝問題是新風系統產品投訴緣由

　　對于大部分的消費者來說，新風系統的質量問題帶來的麻煩不僅是溝通成本大，而且就算達成共識及時修補，也需要移箱挪柜大費周折。

　　根據中國消費者協會及相關機構數據顯示，新風系統產品投訴很多來源于安裝問題。為什么導致這種情況呢?有以下三個原因：第一、部分廠家不夠重視安裝售后服務，這是觀念問題;第二、重視但對安裝團隊培訓管理不專業，工資低招工難，人員不穩定，這是能力問題;第三、企業渠道不完善，偏遠地區只能臨時聘用 “游擊隊”來服務，“游擊隊”的專業和敬業責任心是沒有保障的。在一線城市很多企業的安裝服務也是經常依靠“游擊隊”。“游擊隊”今日為這家安裝，明日給那家安裝，質量得不到保證。

　　第三方服務是什么?有什么作用?

　　第三方服務其實不是什么新鮮事兒，在IT行業早已盛行。隨著我國市場經濟的不斷完善和行業的逐步細分，第三方服務正在飛速發展。第三方服務由獨立提供的專業服務商，以第三方的角色為客戶提供系列的專業性服務過程，該過程以合同的形式來界定供需二者之間的職責。

　　第三方服務最早運用于物流運輸業，形成第三方物流，首先被物業管理業、IT業等模仿運用，之后被各行各業所接受。第三方物業管理作為物業管理中的新興業態，依靠專業化的管理，一出現就受到業主們的青睞，已經成為未來物業管理的發展方向。而第三方IT咨詢、第三方IT監理、第三方IT審計和第三方IT 運營等第三方IT外包服務的出現，更是擴大了IT業的發展空間。

　　在產業價值鏈不斷細分與擴張的過程中，更多的第三方服務業態在不斷涌現，諸如，會計外包、客戶服務外包、人力資源管理外包、市場調查外包、數據管理外包、軟件外包等等，凡是企業核心業務以外的業務都可以由第三方提供專業服務。第三方服務前景無限。

　　第三方服務提供商以獨立于產業上下游的身份以契約為載體為客戶提供專業性服務，同時使客戶的價值增值。因此，第三方服務在具有專業性和獨立性的同時也具有契約性和增值性。

　　對于企業界乃至整個經濟社會，第三方服務的出現和發展意義重大。就企業界而言，節約了服務成本，提高了服務質量，同時為從事服務行業的企業提供新的商業模式，吸引更多的企業投身于中介服務行業，促進第三產業新發展。更為重要的是對于整個經濟社會而言，第三方服務是產業價值鏈不斷細分和市場經濟體制不斷深化發展的結果。第三方服務的蓬勃發展，意味著市場經濟體制建設趨于完善，優化市場結構取得重大進展。

　　對于新風系統品牌而言，要重視第三方安裝服務。第一，它減輕企業的負擔，讓其專注品牌建設。站在全行業來看，每個企業組建專業安裝團隊不現實，安裝工活太少或者活不穩定，而且還有重復建設資源浪費的問題;第二，它可以幫助解決新風系統網絡銷售的“線上線下難協同”的問題。沒有安裝的羈絆，新風系統網絡銷售將會 “飛”起來;第三，它將改變新風系統產業形態。目前，新風系統是半成品，如果安裝服務獨立于新風系統生產和銷售，那新風系統可以完成標準化產品形態的跨越，新風系統可以像手機電腦一樣網上銷售，消費者選擇新風系統的時候也少了很多顧慮。新風系統的概念變了，廠家的推廣觀念和手法也會因此而變，這將大范圍擴充新風系統市場容量。